Politique d’expédition

3. POLITIQUE DE LIVRAISON

POLITIQUE DE LIVRAISON
Pays de livraison :
Nous livrons dans tous les pays de l’Union européenne.
Délais :
Les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison prend ensuite 2 à 4 jours ouvrés selon le pays de destination.
Frais de livraison :
La livraison est gratuite sur toutes les commandes.
Suivi :
Un email avec un numéro de suivi vous est envoyé dès l’expédition de votre commande.
Retard ou colis perdu :
Si votre colis n’est pas arrivé dans les délais indiqués, contactez-nous à kenozbento@proton.me. Nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et, si le colis est perdu, nous renvoyons la commande ou vous remboursons intégralement.